Infelizmente, uma hora ou outra, todos precisam apelar para a assistência técnica oferecida pela garantia do celular – assim que o pesadelo começa. Caso a garantia ainda esteja dentro do prazo dado pela fabricante, você vai ficar pelo menos trinta dias sem o aparelho e esse é um grande inconveniente, especialmente se o celular é essencial no seu dia-a-dia. Vale lembrar também que nenhuma garantia é eterna, se você vir a enfrentar problemas com o celular após o prazo previsto pela fabricante, sua dor de cabeça será maior ainda porque o serviço de assistência técnica precisará ser terceirizado.

A proposta do serviço oferecido pela Pitzi é de justamente tornar esse processo menos burocrático, independente do seu aparelho estar ou não no prazo da garantia dada pela fabricante. O consumidor pagará pelo serviço entre R$5 e R$25 reais por mês (dependendo do modelo do aparelho) e, se o celular passar por qualquer problema interno, ele será reparado sem nenhum custo adicional e a empresa cobre até os custos do frete.

Além disso, Pitzi também cobre problemas acidentais como quedas e mergulhos. Mas, além da mensalidade, você deverá desembolsar uma taxa de R$75 reais por conserto. Independente do seu problema, a empresa se propõe a resolvê-lo no máximo em uma semana ou a Pitzi lhe compra um celular novo. Você conhece alguma garantia tão rápida, eficaz e que até mesmo cubra acidentes? Nem eu.

No entanto, há alguns fatores que devem ser levados em conta antes de se associar ao Pitzi. Não importa o local em que você tenha adquirido o aparelho, para associá-lo ao serviço é preciso comprovar que ele foi adquirido legalmente há menos de 30 dias. Infelizmente, se passar desse prazo, não é possível se associar ao serviço. Além disso, atualmente a Pitzi opera apenas no estado de São Paulo, porém o diretor da empresa entrou em contato com a equipe do Portal Tech e afirmou que a empresa tem interesse de em breve cobrir outros estados do Brasil.

Outro ponto positivo é que não há fidelidade, você pode se associar ao Pitzi e cancelar quando quiser, sem tempo de permanência mínima. Ainda não tive oportunidade de testar o serviço da Pitzi (e espero não precisar tão cedo), apenas pela proposta inovadora ele foi digno de nota nesse espaço.

Para maiores informações, acesse agora mesmo o site oficial da Pitzi.